جبارعلی ذاکری در نخستین جلسه ستاد نوروزی ۱۴۰۴ با اشاره به همزمانی ایام نوروز و ماه رمضان، بر ضرورت ارائه خدمات مطلوب به مسافران تأکید کرد.

وی افزود: برای تحقق این هدف، آماده‌سازی حداکثری واگن‌های مسافری، بهسازی و نوسازی تجهیزات، نظارت بر خدمات شرکت‌های ریلی، و ارتقای ایستگاه‌ها و نمازخانه‌ها در دستور کار قرار دارد.

ذاکری همچنین بر استفاده از مهمانداران خوش‌برخورد، ارائه اینترنت Wi-Fi، تبلیغات محیطی در ایستگاه‌ها، رنگ‌آمیزی واگن‌ها و بهسازی ناوگان مسافری تأکید کرد.

لزوم ارتقای ایمنی و کیفیت خدمات

میرحسن موسوی قائم‌مقام مدیرعامل و معاون مسافری راه‌آهن، نیز با تأکید بر اهمیت ایمنی در قطارهای مسافری، گفت: مدیران فنی و تدارکات شرکت‌ها باید نظارت دقیقی بر کیفیت قطعات و تعمیرات واگن‌های مسافری داشته باشند.

وی افزود: هر عاملی که موجب کاهش کیفیت خدمات به مسافران شود، باید شناسایی و برطرف گشود.

موسوی با اشاره به افزایش تعداد قطارهای ۵ ستاره تصریح کرد: سایر شرکت‌های مسافری نیز برای ارتقای کیفیت قطارهای خود ترغیب شده‌اند تا با برنامه‌ریزی مناسب، خدمات شایسته‌ای در ایستگاه‌ها و داخل قطارها ارائه شود.

الحاق ۲۰ لکوموتیو به شبکه ریلی تا پایان سال

محمدهادی ضیایی‌مهر، معاون ناوگان راه‌آهن، از برنامه الحاق ۲۰ دستگاه لکوموتیو W6 ویژه قطارهای مسافری تا پایان سال خبر داد و گفت: با اجرای این برنامه، امکان راه‌اندازی ۱۱۰ قطار مسافری در ایام نوروز فراهم خواهد شد.

در این نشست همچنین زمان پیک سفرهای نوروزی مشخص و توافق شد پیش‌فروش بلیت‌های نوروزی در دهه اول اسفندماه آغاز شود.