مشتریان شبکه بانکی که با چک سروکار دارند باید از رویه‌های اجرایی مربوط به آن آگاهی کامل داشته باشند. در این گزارش به مهمترین سوالات در این خصوص پاسخ داده شده است.

بانک مرکزی از راه‌اندازی سامانه ثبت شکایات احتمالی مشتریان بانکی دارای تسهیلات قرض‌الحسنه خبر داد.

غنی آبادی گفت: کسر اقساط وام قرض‌الحسنه از حساب مشتریان و ضامنین غیرقانونی است و مردم تخلفات را به اداره رسیدگی به شکایات اعلام کنند.

معاون فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک پاسارگاد جزییات اجرای طرح رمز یکبار مصرف را اعلام و به ابهامات وانتقادات این طرح پاسخ داد.

با توجه به عملیاتی‌شدن این طرح از ابتدای دی‌ماه، مجددا توصیه می‌شود مشتریان محترم شبکه بانکی با مراجعه به سایت بانک خود از نحوه فعال‌سازی آگاه و اقدامات لازم را حداکثر تا پایان آذرماه جاری انجام دهند.

روابط عمومی بانک مرکزی در اطلاعیه ای از مشتریان شبکه بانکی خواست با مراجعه به سایت بانک خود از نحوه فعال‌سازی رمز پویا آگاه و اقدامات لازم را حداکثر تا پایان آذرماه ۹۸ انجام دهند.

نخستین بار در نظام بانکی کشور پایگاه داده‌ای نهاب (سامانه نظام هویت سنجی اطلاعات مشتریان بانکی) حاوی اطلاعات هویتی تمامی مشتریان بانکی اعم از حقیقی، حقوقی و اتباع خارجی ایجاد شد.